Colloque qualité et performance : comment progresser avec l'Iso 9004

18 déc 2018

Avec l’apparition de nouveaux concepts tels que la prise en compte du contexte de l’organisation, les attentes des parties intéressées, le leadership renforcé, l’adoption de l’approche risques et opportunités, l’apparition du management des connaissances, etc … la version 2015 de l’ISO 9001 s’annonçait comme une réelle évolution pour les systèmes de management et une vraie opportunité pour leur insuffler une nouvelle dynamique. Qu’en est-il exactement ? Trois ans après, des dirigeants, responsables qualité et experts témoignent. Ce colloque sera également l’opportunité de découvrir la nouvelle version de l’ISO 9004 qui fournit les « lignes directrices pour obtenir des performances durables ». Trop souvent méconnue des utilisateurs de l’ISO 9001, la norme ISO 9004 est pourtant un guide très utile pour sa la mise en œuvre de l’ISO 9001 et la compréhension de ses nouveautés. La remise des Prix régionaux Qualité 2018, décernés par l’AFQP Occitanie, clôturera cet évènement.

CCI de Toulouse
de 14h à 17h30
Inscription obligatoire. www.toulouse.cci.f