Après deux années passées au sein des agences Babychou Services de Tarbes et de Pau, Léa Colomès a ouvert, le 1er juillet 2026, sa propre structure à Auch. À seulement 20 ans, elle devient la plus jeune franchisée du réseau en France. Son parcours témoigne du rôle que peuvent jouer l’alternance et la transmission dans l’émergence de nouvelles vocations entrepreneuriales.
Léa Colomès devient la plus jeune franchisée Babychou Services de France. (Photo Babychou Services)
Rien ne prédestinait encore Léa Colomès à diriger une agence lorsqu’elle rejoint Babychou Services à Tarbes. Étudiante en BUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA), la jeune femme découvre une offre d’alternance diffusée sur LinkedIn par son IUT. Le poste correspond à sa formation, mais également à son intérêt pour le secteur de la petite enfance.
« Je n’avais pas spécialement prévu de faire une alternance. Je suis tombée par hasard sur une annonce LinkedIn relayée par l’IUT. L’offre correspondait totalement à mes études et au secteur de la petite enfance, qui m’attirait déjà beaucoup », explique-t-elle.
Habituée depuis plusieurs années à effectuer des gardes d’enfants et sensibilisée aux métiers du service à la personne par sa mère, infirmière libérale, Léa Colomès recherche alors une expérience polyvalente, capable de lui faire découvrir le fonctionnement quotidien d’une entreprise.
Sa candidature retient l’attention de Marine Mauloubier, franchisée Babychou Services à Pau et Tarbes. Ingénieure de formation, cette dernière a quitté l’industrie agroalimentaire pour entreprendre et compte aujourd’hui onze années d’expérience au sein du réseau. Le modèle de la franchise lui avait notamment permis de bénéficier d’un cadre lors du lancement de son activité.
« Je recherchais un accompagnement, un accélérateur de démarrage. J’avais toujours travaillé entourée de beaucoup de monde et je ne me voyais pas me lancer seule. Chez Babychou Services, j’ai tout de suite retrouvé une proximité, une écoute et un accompagnement qui m’ont rassurée », raconte Marine Mauloubier.
Malgré ses 18 ans au moment de son recrutement, Léa Colomès possède déjà plusieurs expériences. Elle a travaillé dans le secteur bancaire et développé une activité dans le domaine du sport sous le statut d’autoentrepreneuse. Sa maturité, son organisation et les retours positifs de ses précédents employeurs convainquent Marine Mauloubier de l’accueillir au sein de son agence.
Deux années pour découvrir les coulisses de l’entrepreneuriat
Pendant son alternance, Léa Colomès ne se limite pas aux fonctions d’assistante d’agence. Elle observe le management des équipes, l’organisation des activités, le développement des deux implantations et les responsabilités assumées par une cheffe d’entreprise.
« Aux côtés de Marine, je me suis sentie épaulée. J’ai découvert plus concrètement le secteur du service à la personne, mais aussi les réalités du métier, notamment son approche en tant qu’employeur et la manière dont elle développait sa structure », souligne-t-elle.
Cette immersion nourrit progressivement une réflexion déjà présente chez la jeune femme. Intéressée par le fonctionnement des entreprises, elle souhaite prendre ses propres décisions et fixer elle-même ses objectifs. L’idée de devenir entrepreneuse commence alors à s’imposer.
Durant plusieurs mois, Léa Colomès travaille discrètement sur son projet. Elle échange avec le responsable du développement de la franchise, étudie sa faisabilité et en parle à ses proches, sans dévoiler immédiatement ses intentions à Marine Mauloubier. La jeune alternante craint notamment que son projet soit perçu comme une volonté de concurrencer les agences de Pau et de Tarbes.
Le choix de rester au sein de Babychou Services se dessine rapidement. Léa Colomès connaît déjà les outils, les méthodes de travail, les équipes et le fonctionnement de l’enseigne. « Je partageais pleinement les valeurs de Babychou Services. C’était naturel pour moi de rester dans le réseau », indique-t-elle.
D’alternante à future collègue franchisée
Lorsque le projet est finalement présenté à Marine Mauloubier, les premières démarches ont déjà été réalisées et le territoire d’implantation est choisi : la nouvelle agence ouvrira à Auch.
« Quand elle m’en a parlé, son idée était déjà très avancée. Elle ne venait pas me demander si c’était une bonne idée. Elle venait m’annoncer que c’était en cours. Une fois qu’elle a pris une décision, Léa est dans l’action. Elle fonce », témoigne la franchisée.
Marine Mauloubier accueille favorablement cette annonce. Les deux années passées à ses côtés ont permis à Léa Colomès d’appréhender les satisfactions du métier, mais également ses contraintes. À partir de ce moment, leur relation professionnelle évolue. L’alternante est désormais considérée comme une future cheffe d’entreprise.
Forte de son expérience, Marine Mauloubier décide alors de lui transmettre les enseignements qu’elle aurait elle-même souhaité recevoir au lancement de son activité. Les échanges portent sur les démarches administratives, les décisions stratégiques, les périodes de doute et les difficultés qui accompagnent les premières années d’une entreprise.
« Je ne voulais surtout pas qu’un jour Léa se dise : “Ça, Marine ne m’en avait jamais parlé.” Je voulais qu’elle sache à quoi s’attendre et la mettre en garde sur certaines erreurs à ne pas faire », précise-t-elle.
Cette transmission dépasse les seuls aspects techniques. Léa Colomès est progressivement associée à de nouvelles missions afin de mieux appréhender son futur rôle. « Marine m’a transmis son savoir-faire et son savoir-être. Elle répondait à toutes mes questions et me faisait participer à des actions que je ne réalisais pas auparavant. Cela m’a rassurée », se souvient la jeune entrepreneuse.
Le quotidien des agences lui permet également de mesurer l’engagement nécessaire, y compris le matin, le soir ou pendant les week-ends. Cette connaissance concrète du métier conforte sa décision : « Si je n’avais pas fait cette alternance chez Babychou Services, je ne me serais probablement pas lancée dans cette aventure. J’avais besoin de connaître le métier de l’intérieur pour prendre une telle décision. »
Une agence ouverte à Auch le 1er juillet 2026
L’agence Babychou Services de Léa Colomès a officiellement ouvert ses portes à Auch le 1er juillet 2026. À 20 ans, la Gersoise devient ainsi la plus jeune franchisée du réseau. Un âge qu’elle considère davantage comme un moteur que comme un obstacle.
« Je trouve plutôt que c’est une force. Je suis extrêmement motivée et d’un tempérament optimiste. J’ai conscience que j’ai encore beaucoup à apprendre, mais j’ai aussi des choses à apporter », affirme-t-elle.
Son projet s’est construit au fil de ses études, de son alternance et des échanges avec son entourage et le réseau. Le choix de la franchise répond à sa volonté de ne pas entreprendre seule. Les outils, les méthodes et l’accompagnement proposés par l’enseigne doivent lui permettre de sécuriser les premières étapes de son activité.
La nouvelle franchisée entend désormais faire connaître son agence dans le Gers, développer son portefeuille de familles et créer des emplois. La constitution d’une équipe doit, à terme, lui permettre de déléguer progressivement la gestion opérationnelle. Léa Colomès souhaite également préparer une autre étape de sa vie : la maternité.
« Mon premier objectif est de développer l’activité, de créer de l’emploi et de m’entourer d’une équipe solide. Cela me permettra ensuite de déléguer progressivement la partie opérationnelle, afin de me lancer sereinement dans une nouvelle aventure : celle de la maternité », précise-t-elle.
Une transmission appelée à se poursuivre
Pour Marine Mauloubier, la création de cette agence représente l’aboutissement d’un accompagnement de deux ans. « Léa a vu les bons côtés du métier, mais aussi ses difficultés. Malgré cela, elle a eu envie de se lancer. C’est sans doute la plus belle reconnaissance de notre métier », estime-t-elle.
Les deux entrepreneuses continuent aujourd’hui d’échanger, mais leur relation a changé de nature. « Quand j’appelle Léa, je n’appelle plus mon alternante. J’appelle une collègue franchisée Babychou Services », résume Marine Mauloubier.
Le parcours de Léa Colomès s’inscrit dans une politique développée depuis deux ans par le réseau afin de favoriser l’entrepreneuriat parmi ses collaborateurs. Sept anciens salariés d’agences franchisées ou du siège sont devenus franchisés, dont cinq au cours des deux dernières années.
Babychou Services étudie également la création d’une académie destinée à préparer de futurs entrepreneurs. Le dispositif pourrait être ouvert aux salariés du réseau, mais aussi aux professionnels des services à la personne désireux de lancer leur activité dans le cadre de la franchise.
« Voir d’anciens salariés devenir franchisés est une richesse pour notre réseau et un levier pour en assurer le dynamisme. L’objectif est désormais de structurer ces parcours et de les ouvrir plus largement aux professionnels des services à la personne qui partagent nos valeurs », déclare Claire Lanneau, fondatrice et dirigeante de Babychou Services.
Créé en 1998, Babychou Services rassemble aujourd’hui 120 agences agréées, spécialisées dans la garde ponctuelle ou régulière d’enfants âgés de 0 à 12 ans. L’enseigne a réalisé un chiffre d’affaires de 43,5 millions d’euros en 2025. Elle indique également avoir été distinguée par le magazine Capital en 2019, 2020, 2021, 2023, 2024 et 2025 dans la catégorie consacrée à la garde d’enfants, ainsi que par le palmarès 2025 du Figaro portant sur la satisfaction des clients des réseaux de franchise.
