L’agence de relations médias et d’affaires publiques Giesbert & Mandin, filiale du Groupe Intelligible, a obtenu le niveau 2 étoiles « confirmé » du référentiel RSE Agence Active. Attribuée à l’issue d’une évaluation menée par AFNOR Certification, cette labellisation reconnaît la structuration de sa démarche et ouvre une nouvelle étape dans sa feuille de route environnementale et sociale.
L’agence de relations médias et d’affaires publiques vient d’obtenir deux étoiles, niveau “confirmé”, au référentiel RSE Agence Active, après une évaluation menée par AFNOR Certification. (Photo Giesbert & Mandin)
La performance d’une campagne ne constitue plus l’unique critère retenu par les entreprises pour choisir leurs partenaires en communication. La transparence des pratiques, la cohérence des engagements et la prise en compte des impacts sociaux et environnementaux occupent désormais une place croissante dans leurs attentes.
Dans ce contexte, Giesbert & Mandin vient d’obtenir le niveau 2 étoiles, correspondant au niveau « confirmé », du référentiel RSE Agence Active. Cette reconnaissance a été accordée après une évaluation conduite par AFNOR Certification.
Le processus a notamment porté sur la gouvernance de l’agence, ses méthodes de travail, l’implication de ses collaborateurs et l’intégration des enjeux environnementaux dans son activité. La labellisation vient ainsi attester la formalisation d’une démarche qui concerne aussi bien le fonctionnement interne de la structure que la réalisation de ses prestations.
Une responsabilité qui dépasse les messages diffusés
Pour l’agence, la communication responsable ne se limite pas au contenu des prises de parole qu’elle conseille ou accompagne. Elle implique également une réflexion sur les conditions dans lesquelles les missions sont conçues, produites et déployées, ainsi que sur la manière dont les équipes participent à leur évolution.
« Cette reconnaissance confirme une conviction forte : la responsabilité d’une agence ne se résume pas aux messages qu’elle accompagne. Elle s’exprime aussi dans sa manière de conseiller ses clients, de produire ses prestations, de faire vivre ses équipes et de faire évoluer ses pratiques. Notre ambition est désormais de poursuivre cette dynamique en faisant de la communication responsable un véritable levier de création de valeur pour nos clients comme pour nos collaborateurs », expliquent Benoît Terrière et Jean-Michel Mandin, co-dirigeants du Groupe Intelligible.
Cette approche entend inscrire les engagements RSE dans l’ensemble de la chaîne de valeur de l’agence, depuis le conseil apporté aux clients jusqu’à l’organisation du travail et à l’amélioration progressive des pratiques professionnelles.
Une feuille de route fixée pour les deux prochaines années
L’obtention de ces deux étoiles ne constitue pas un point d’arrivée pour Giesbert & Mandin. Elle marque une nouvelle phase dans le déploiement de sa politique RSE, avec plusieurs chantiers appelés à structurer son action au cours des deux prochaines années.
L’agence prévoit notamment d’approfondir l’éco-conception de ses prestations de communication afin de mieux intégrer les enjeux environnementaux dès leur conception. Elle souhaite également développer la mesure de ses impacts, une étape destinée à objectiver les résultats obtenus et à identifier de nouveaux leviers de progression.
La feuille de route prévoit enfin de renforcer la place de la communication responsable auprès des clients et des partenaires. L’objectif affiché consiste à faire évoluer les pratiques au-delà du seul périmètre interne de l’agence, en intégrant davantage les enjeux RSE dans les missions de conseil et les relations avec son écosystème.
