À Lourdes, l’un des plus importants lieux de pèlerinage au monde, une nouvelle offre d’hébergement s’apprête à voir le jour. Baptisée Domus Hostel, cette chaîne d’hôtellerie spirituelle portée par le Groupe Ramos ambitionne de renouveler en profondeur le parc hôtelier local. Le premier établissement ouvrira fin avril 2026, à l’issue de la rénovation complète de l’ancien Hôtel de l’Étoile, avec une promesse claire : proposer un hébergement accessible, flexible et fidèle aux valeurs chrétiennes, sans renoncer aux attentes contemporaines des voyageurs et des pèlerins.
Premier établissement fin avril 2026 à Lourdes, issu de la rénovation d’un hôtel historique. (Photo Domus Hotel)
C’est à Lourdes que Domus Hostel signe sa première implantation. La ville accueille chaque année près de 4 millions de pèlerins, ce qui en fait la deuxième offre hôtelière de France, avec plus de 140 hôtels pour seulement 13 000 habitants. Un paradoxe que le Groupe Ramos a souhaité interroger, en constatant que l’offre existante demeure largement marquée par des standards hérités des années 1980, peu flexibles et parfois éloignés des usages actuels.
Le choix s’est porté sur la reprise de l’Hôtel de l’Étoile, propriété familiale depuis 1945, dont la rénovation complète permettra de préserver l’histoire du lieu tout en l’adaptant aux attentes d’aujourd’hui. Une philosophie qui guidera l’ensemble des futurs projets de la chaîne, avec une préférence systématique donnée à la rénovation plutôt qu’à la démolition, par respect pour le patrimoine local et l’identité des établissements.
Un modèle d’hébergement pensé pour l’accessibilité et le sens
À son ouverture, Domus Hostel Lourdes proposera 160 lits, répartis entre chambres individuelles, chambres matrimoniales, petites suites et dortoirs de quatre à six personnes, avec la possibilité pour les femmes d’opter pour des espaces exclusivement féminins. L’accessibilité constitue l’un des piliers du projet : 100 % des chambres seront accessibles aux personnes à mobilité faiblement réduite, dont trois chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.
L’établissement intégrera également une salle de recueillement, inspirée de la grotte de Lourdes. Conçue comme un espace de silence et d’introspection, elle sera ouverte à tous, croyants ou non, affirmant la volonté d’une hospitalité inclusive, respectueuse des parcours et des sensibilités de chacun.
Sur le plan tarifaire, Domus Hostel adopte un positionnement singulier. Inspiré par la doctrine économique et sociale chrétienne, le concept repose sur un prix unique toute l’année, sans variation saisonnière. L’hébergement est ainsi proposé à partir de 10 € par nuit et par lit, dans un esprit proche de celui d’une auberge de jeunesse. Le reste de l’expérience est entièrement modulable, permettant à chacun de composer librement son séjour, dans une logique de transparence et de liberté de choix.
Répondre aux nouvelles attentes des pèlerins, notamment des jeunes générations
Pour le Groupe Ramos, ce projet s’inscrit dans une évolution profonde des pratiques de pèlerinage, en particulier chez les 18–35 ans. Une génération en quête de simplicité, d’accessibilité et de sens, qui attend davantage de flexibilité dans son hébergement.
« Chaque année, Lourdes accueille près de 4 millions de pèlerins. Pourtant, l’offre existante reste largement standardisée, avec peu de flexibilité et une expérience souvent éloignée des attentes actuelles », observe Corentin Aglaor, directeur exécutif du Groupe Ramos. « Dans le même temps, l’Église connaît un profond rajeunissement. C’est de ce constat qu’est né Domus Hostel, avec une conviction forte : venir en pèlerinage ne devrait jamais être une contrainte économique ou logistique », ajoute-t-il.
Une ambition européenne à l’horizon 2030
Au-delà de cette première ouverture, Domus Hostel s’inscrit dans une stratégie de développement à long terme. D’ici 2030, le Groupe Ramos prévoit l’ouverture de cinq autres établissements à Lourdes, représentant 300 chambres et près de 1 000 lits, tous issus de la rénovation d’hôtels existants.
Deux implantations sont également programmées sur le chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle, à Moissac et à proximité de Saint-Jean-Pied-de-Port. À terme, le concept a vocation à s’exporter vers d’autres hauts lieux du pèlerinage mondial, notamment Fátima puis Częstochowa, cœur spirituel du christianisme polonais.
En parallèle, la chaîne travaille déjà à de nouvelles expériences d’hospitalité. Parmi les projets en réflexion figure la création à Lourdes d’un « Escape Game universel », pensé pour être plus accessible aux personnes en fauteuil roulant qu’aux personnes valides, prolongeant la démarche inclusive et expérientielle portée par Domus Hostel.
