Déjà implantée à Toulouse Métropole et dans le Grand Montauban, la plateforme AlbaSanté propose un service innovant de téléconsultation médicale assistée à domicile. Portée par une équipe expérimentée et soutenue par des moyens financiers conséquents, elle entend se déployer à l’échelle nationale pour répondre à l’urgence sanitaire de la désertification médicale.
La plateforme regroupe déjà 256 infirmiers(ères) et 20 médecins. (Photo Pixabay)
Alors que plus de 10 millions de Français résident dans des territoires où l’offre de soins se fait rare, AlbaSanté entend inverser la tendance en réinventant l’accès aux soins. L’entreprise propose un service de téléconsultation à domicile, où le patient est accompagné par un(e) infirmier(ère) diplômé(e) d'État. Cette assistance humaine permet d’assurer un lien direct avec le médecin à distance, dans un délai de 2 à 6 heures suivant la demande.
Mathieu Barbara, infirmier depuis plus de 17 ans et co-fondateur d’AlbaSanté, résume l’objectif : « fondée en réponse aux difficultés croissantes d'accès aux soins, AlbaSanté propose un service sécurisant pour les patients : une téléconsultation médicale à domicile, assistée par un(e) infirmier(ère) libéral(e), disponible dans un délai de 2 à 6 heures après la prise de rendez-vous. »
Une approche centrée sur l’humain
Contrairement à de nombreuses plateformes de téléconsultation classiques, le modèle développé par AlbaSanté repose sur une présence physique au chevet du patient. L’infirmier ou l’infirmière assure une première évaluation clinique, recueille les constantes vitales et assiste le patient tout au long de la consultation vidéo. Cette interaction tripartite améliore la qualité du diagnostic et favorise un soin plus complet.
Michel Bosio, co-fondateur de la structure, souligne l’importance de cette démarche : « notre ambition est claire : remettre l’humain au cœur du soin. L’infirmier ou l’infirmière apporte l’écoute, l’expertise clinique et la confiance. Grâce à l’infirmier(ère), le médecin dispose d’un tableau clinique clair, précis, et peut poser un diagnostic fiable, même à distance. »
Un parcours patient simple, rapide et sécurisé
Concrètement, le fonctionnement repose sur une organisation fluide : le patient prend rendez-vous en ligne sur le site d’AlbaSanté. Dans les heures qui suivent, un(e) infirmier(ère) se rend à domicile pour effectuer l’examen initial et assurer le lien avec le médecin généraliste en visioconférence. Si nécessaire, une ordonnance est délivrée à l’issue de la consultation.
Le coût du service est transparent : 65 euros en semaine, 89 euros le week-end et les jours fériés. Ce tarif couvre à la fois l’intervention de l’infirmier(ère), la consultation médicale et l’utilisation de la plateforme numérique. Bien que le service soit privé et hors nomenclature, une prise en charge partielle ou totale par certaines mutuelles peut être envisagée selon les contrats.
AlbaSanté se positionne comme une alternative crédible aux délais d’attente chez les généralistes et à la saturation des services d’urgence. Pour les patients, le gain est double : un accès rapide à un médecin et un accompagnement humain rassurant. Pour les professionnels de santé, la plateforme favorise une collaboration renforcée entre médecins et infirmiers libéraux, tout en valorisant le rôle de ces derniers dans la chaîne de soins.
Une ambition nationale portée par des moyens solides
Filiale du groupe Alba Gestion Holding, basé à Montauban, AlbaSanté repose sur plus de 10 millions d’euros de fonds propres. Elle s’appuie déjà sur un réseau de 256 infirmiers(ères) et 20 médecins. L’objectif est de fédérer, d’ici fin 2025, pas moins de 2 000 infirmiers(ères) libéraux(ales) et 300 médecins à travers le pays. À l’horizon 2026, la plateforme ambitionne de réaliser un million de téléconsultations en ligne.
Cette dynamique s’inscrit dans un contexte favorable à la télémédecine. En 2020, la France a enregistré plus de 13 millions de téléconsultations, contre moins de 100 000 l’année précédente. Selon les données de l’Agence du Numérique en Santé, une large majorité de médecins (84 %) et de Français (80 %) connaissent désormais les actes de télémédecine. De plus, 60 % des patients et 70 % des praticiens ont une opinion positive de ce mode de consultation.
David Lantin, co-fondateur d’AlbaSanté, conclut : « le modèle d’AlbaSanté s’inscrit parfaitement dans l’évolution des usages de santé. C’est une réponse moderne, humaine et efficace. »
Lancé en 2024 à Montauban, AlbaSanté est le fruit d’une initiative pluridisciplinaire, mêlant professionnels de santé et experts du numérique. Consciente des lacunes du système médical actuel, l’équipe fondatrice a conçu une solution à la fois pragmatique et ambitieuse, reposant sur une vision à long terme. Avec un ancrage régional fort et une volonté affirmée d’élargir son action à l’échelle nationale, AlbaSanté entend devenir la référence en matière de téléconsultation assistée, tout en maintenant une exigence forte en termes de qualité humaine et clinique.
