Alors que l’intelligence artificielle conversationnelle bouleverse les usages numériques, les petites et moyennes entreprises d’Occitanie se trouvent confrontées à une mutation profonde de leur visibilité en ligne. Entre baisse des clics, nouvelles habitudes de recherche et émergence de stratégies d’optimisation dédiées aux moteurs génératifs, les acteurs régionaux s’organisent pour rester en première ligne. À Toulouse, l’agence Velcome SEO accompagne ce tournant décisif.
Grégory Lefrancq, fondateur de l’agence toulousaine Velcome SEO. (Photo Velcom SO)
Pendant des années, la recherche d’informations sur Internet s’est appuyée presque exclusivement sur un geste devenu naturel : lancer une requête sur Google. Un usage qui reste central, mais qui se transforme depuis l’arrivée d’acteurs comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Ces outils ne se contentent plus d’afficher des liens : ils interprètent, rédigent, synthétisent et contextualisent les informations à la place de l’utilisateur.
« L’automatisme consistant à utiliser Google est désormais concurrencé par un autre réflexe : celui de prompter. L’IA reformule, explique et agit, ce qui modifie profondément la manière d’accéder aux contenus », analyse Grégory Lefrancq, fondateur de l’agence toulousaine Velcome SEO.
Ce basculement marque autant une rupture culturelle qu’un saut technologique. Les utilisateurs n’interrogent plus uniquement un moteur de recherche : ils dialoguent avec un outil capable de produire une réponse unique, immédiate et structurée.
Des conséquences directes pour la visibilité des entreprises régionales
En Occitanie, où les métiers du numérique représentent plus de 131 000 emplois, soit 7,3 % de l’emploi marchand régional, cette transformation a des implications majeures. Pour les PME et ETI qui structurent le tissu économique local, la perte de visibilité sur les moteurs classiques peut devenir un risque réel.
Les premiers signaux existent déjà. Les réponses générées automatiquement par les IA tendent à réduire le nombre de clics vers les sites, et certains contenus sont reformulés sans toujours mettre en avant leur source. Les entreprises les plus dépendantes de leur présence en ligne doivent donc anticiper.
« Nous constatons déjà un impact concret : des réponses sans lien identifiable, une diminution des visites issues des moteurs traditionnels… Les entreprises locales risquent de disparaître des radars si elles ne s’adaptent pas à ces nouveaux modes d’accès à l’information », souligne le dirigeant de Velcome SEO.
De nombreux secteurs régionaux — formation, artisanat, bâtiment, commerce de proximité — commencent ainsi à revoir leurs stratégies.
Le développement du GEO : un nouveau levier pour les entreprises occitanes
Dans ce contexte, un nouveau type de stratégie émerge : le GEO (Generative Engine Optimization). L’objectif n’est plus seulement d’apparaître dans les résultats des moteurs classiques, mais aussi d’être intégré de manière pertinente dans les réponses produites par les IA.
Pour y parvenir, les entreprises doivent travailler la clarté de leurs contenus, renforcer leur identité, valoriser leur expertise et structurer leurs informations de façon à ce qu’elles puissent être reconnues, reformulées et contextualisées sans en perdre le sens.
« L’IA ne doit pas être perçue comme un danger. C’est une opportunité pour affirmer une singularité. Les entreprises occitanes bénéficient d’une force unique : leur proximité avec leurs clients. Le défi consiste à traduire cette relation dans leur communication digitale », insiste Grégory Lefrancq.
Des réseaux comme Digital 113 ou La Mêlée Numérique participent également à cette montée en compétences, en sensibilisant dirigeants et équipes aux nouveaux mécanismes algorithmiques.
L’essor de l’IA ne signifie pas la disparition du moteur historique. Au contraire, les pratiques combinent désormais deux gestes complémentaires : chercher d’un côté, comprendre de l’autre. Pour les entreprises, cette évolution implique une adaptation immédiate : la visibilité ne doit plus se limiter au référencement classique. Elle doit intégrer la manière dont les IA sélectionnent et reformulent les contenus.
À Toulouse, l’agence Velcome SEO accompagne la transition
Implantée au cœur de la métropole toulousaine, Velcome SEO accompagne depuis plus de dix ans les entreprises de la région dans leurs stratégies de visibilité digitale. Plus d’une centaine d’acteurs locaux — PME, ETI, structures artisanales ou établissements de formation — s’appuient sur son expertise. L’agence mise sur une approche hybride : associer la puissance des algorithmes à une compréhension fine du terrain et des réalités économiques locales.
« Le référencement reste un travail patient, fondé sur des contenus solides et une identité claire. L’IA va vite, mais elle ne peut fonctionner que si les entreprises possèdent une base éditoriale fiable et cohérente. C’est précisément là que les acteurs de proximité disposent d’un avantage stratégique », affirme Grégory Lefrancq.
En Occitanie, où le tissu entrepreneurial repose majoritairement sur des structures à taille humaine, cette transformation numérique représente autant un défi qu’un levier d’accélération. Les entreprises capables de structurer leurs informations, de raconter leur singularité et d’investir dans une présence digitale adaptée aux moteurs génératifs seront celles qui tireront leur épingle du jeu.
