Toulouse. Communication de crise : comment une marque née sur Instagram a survécu à la tempête des réseaux sociaux

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Lors d’un afterwork organisé par la commission communication du Medef Haute-Garonne au Meeting Lab, dirigeants et communicants ont plongé dans le cœur d’une crise née sur Instagram : accusations de management toxique, bad buzz massif, chute brutale du chiffre d’affaires, puis reconstruction. Le témoignage d’un entrepreneur de la mode et le décryptage d’un expert en communication de crise ont rappelé combien une simple publication en ligne peut faire vaciller une entreprise… ou la rendre plus solide.

Une vingtaine de dirigeants se sont déplacés au Meeting Lab à Toulouse pour suivre cet afterwork. (Photo Dorian Alinaghi)

Une vingtaine de dirigeants se sont déplacés au Meeting Lab à Toulouse pour suivre cet afterwork. (Photo Dorian Alinaghi)

La soirée du 25 novembre 2025 s’ouvre sur un rappel du rôle de la commission communication : aider les adhérents du Medef Haute-Garonne à utiliser la communication comme un véritable levier stratégique, et pas seulement comme un habillage. L’afterwork est consacré à un sujet que beaucoup préfèrent repousser : la communication de crise, en particulier lorsqu’elle naît et enfle sur les réseaux sociaux.

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