La start-up toulousaine Smappen franchit un seuil structurant de son développement en atteignant 3 millions d’euros de revenus récurrents annuels (ARR). Portée par une forte traction en Amérique du Nord, l’entreprise confirme son positionnement sur le marché du géomarketing tout en revendiquant un modèle de gouvernance singulier, fondé sur la transparence intégrale et la gestion collective.
Laurent Leclerc et Dan Faudemer, fondateurs de Smappen. (Photo Smappen)
Créée en 2018 à Toulouse, Smappen s’est imposée comme un acteur de référence du géomarketing en proposant une plateforme pensée pour rendre l’analyse géographique accessible au plus grand nombre. L’outil permet aux entreprises d’exploiter simplement des données complexes afin d’optimiser leurs zones de chalandise, structurer leurs réseaux, piloter leurs campagnes locales ou encore renforcer leur prospection commerciale.
Aujourd’hui, la start-up accompagne près de 1 230 clients, répartis entre 470 franchises et environ 700 réseaux, qu’il s’agisse de franchisés ou de succursalistes. Automobile, distribution alimentaire, bien-être, services à la personne : la solution s’adresse à une grande diversité de secteurs et s’adapte aussi bien aux grands groupes internationaux qu’aux réseaux plus indépendants.
Le marché français demeure un pilier de l’activité, représentant 51,7 % de la clientèle, soit près de 640 entreprises. En parallèle, l’international pèse désormais lourd dans la trajectoire de croissance de Smappen, avec près de 630 clients accompagnés hors de France, illustrant un basculement progressif vers un développement global assumé.
Le Canada et les États-Unis comme moteurs d’expansion
Cette dynamique internationale s’appuie principalement sur l’Amérique du Nord. Après un lancement aux États-Unis en 2023, le marché américain représente aujourd’hui près de 30 % du chiffre d’affaires, avec une ambition clairement affichée d’atteindre 50 % dans les prochaines années.
En 2026, Smappen a franchi une nouvelle étape stratégique avec l’ouverture d’une filiale au Canada, un territoire identifié comme à fort potentiel. L’entreprise y compte déjà 17 clients, confirmant l’intérêt du marché pour une solution de géomarketing agile et immédiatement opérationnelle.
« L’ouverture de notre filiale au Canada marque une étape importante dans notre stratégie de développement. C’est un marché émergent où nous voyons un fort potentiel de croissance pour l’avenir. Aujourd’hui, nous misons sur une croissance maîtrisée », explique Laurent Leclerc, cofondateur de Smappen.
Un modèle d’entreprise fondé sur la transparence intégrale
Au-delà de ses performances économiques, Smappen se distingue par un modèle d’organisation peu commun dans l’univers des start-up technologiques. Forte de 23 collaborateurs, l’entreprise revendique une gestion collective où la transparence constitue un principe structurant.
L’ensemble des collaborateurs a accès aux données financières et aux indicateurs business de l’entreprise. La politique salariale repose sur une grille accessible à tous, sans variable individualisée, avec des augmentations annuelles appliquées à l’ensemble des équipes. Une approche assumée, y compris lors des phases de recrutement.
« Nous sommes conscients d’avoir un modèle atypique et singulier, que peu d’entreprises mettent en place. Pour nous, cela ne peut pas fonctionner autrement. Lors des recrutements, nous sommes totalement transparents, que ce soit sur les salaires ou sur la situation financière de l’entreprise, et nous l’assumons pleinement », poursuit Laurent Leclerc.
Cette culture interne s’inscrit dans la durée et accompagne la croissance de l’entreprise, qui prévoit quatre nouveaux recrutements en 2026 afin de soutenir son développement produit et commercial.
Une plateforme technologique au service de la donnée territoriale
Smappen s’appuie sur une plateforme intégrant des données issues notamment de INSEE, de la base SIRENE et de plus de 45 millions de points d’intérêt. Cette richesse permet de modéliser des zones d’attractivité à l’échelle nationale grâce à des fonctionnalités avancées, comme la heatmap, utilisée pour analyser les densités de population, les tranches d’âge ou encore les typologies d’habitat sur un périmètre donné.
En combinant accessibilité, profondeur de données et autonomie utilisateur, Smappen poursuit son objectif initial : rendre la géodata opérationnelle pour tous, tout en consolidant un modèle de croissance rentable et structuré.
